Orquesta cada canal
desde una sola capa
inteligente.
En 30 minutos te mostramos cómo Twinny se conecta a tu operación y empieza a entregar resultados desde la semana 1.
Recursos Humanos
Twinny asume el trabajo repetitivo de Recursos Humanos: responde a candidatos y empleados por WhatsApp, email, voz y web, tramita documentación y solicitudes en tu HRIS y deja a las personas las decisiones que requieren juicio. Con supervisión humana y trazabilidad, como exige el EU AI Act.
El reto de los equipos de personas en 2026
Cientos de candidaturas por vacante, entrevistas que se agendan a mano, onboardings con decenas de documentos y un buzón de consultas repetidas (nómina, vacaciones, certificados, permisos) que consume las horas del equipo de RRHH.
Y una regulación exigente: el EU AI Act clasifica como de alto riesgo el uso de IA en decisiones de empleo, así que cualquier automatización debe ser transparente, supervisada por personas y auditable.
LA SOLUCIÓN
Trabajadores digitales que descargan a RRHH sin decidir por RRHH
Twinny atiende a candidatos y empleados con acceso al ATS, al HRIS y a las políticas internas; prepara el cribado según criterios definidos por el equipo, agenda entrevistas, recoge y valida la documentación de onboarding, resuelve consultas de nómina y permisos y tramita solicitudes. Las decisiones de contratación, evaluación o despido las toman siempre personas.
Atención al candidato y al empleado
Responde 24/7 a consultas de proceso, nómina, vacaciones, certificados y beneficios con datos reales del HRIS.
Selección asistida
Recoge candidaturas, verifica requisitos objetivos, agenda entrevistas y mantiene informados a los candidatos; la decisión es de la persona.
Onboarding documental
Solicita, lee y valida contratos, DNI, certificados y formularios, y da de alta en el HRIS y en los sistemas internos.
Cumplimiento EU AI Act
Supervisión humana, criterios explícitos, registro de cada decisión y datos de empleados dentro de la UE o de tu infraestructura.
FLUJO TÍPICO
Cómo opera un trabajador digital en RRHH
Un caso concreto: una nueva incorporación firma el contrato el lunes y necesita estar dada de alta con todo en regla el viernes. El trabajador digital coordina el onboarding de extremo a extremo.
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Da la bienvenida y pide la documentación
Escribe por WhatsApp y email, explica qué documentos hacen falta y ofrece un espacio web para subirlos.
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Valida y reclama
Lee DNI, número de la seguridad social, cuenta bancaria y certificados; reclama lo que falta o está ilegible.
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Ejecuta en los sistemas
Da de alta en el HRIS, solicita accesos y equipo a IT y programa la formación inicial.
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Acompaña y escala
Resuelve dudas los primeros días y pasa a la persona de RRHH cualquier situación que requiera juicio.
OBJETIVOS DEL PILOTO
Qué medimos en Recursos Humanos.
24/7
Atención a candidatos y empleados
En su canal, con información real del proceso o del HRIS.
0 decisiones
Automáticas sobre personas
Contratación, evaluación y bajas siempre con supervisión humana.
100%
Solicitudes trazables
Quién pidió qué, qué regla se aplicó y quién aprobó.
* Objetivos de referencia que fijamos en el piloto; los resultados reales, con métricas, en /casos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más nos preguntan en RRHH.
¿Decide la IA a quién contratar?
No. Twinny prepara el cribado con criterios objetivos definidos por RRHH, informa y agenda; la decisión es siempre de una persona, con registro de cada paso, como exige el EU AI Act.
¿Con qué sistemas de RRHH se integra?
Workday, SAP SuccessFactors, Personio, Factorial, Cegid y otros HRIS y ATS vía API o MCP; y con herramientas internas sin API mediante RPA.
¿Cómo se protegen los datos de los empleados?
Residencia en la UE o en tu infraestructura, permisos por rol, consentimiento y retención configurables, sin entrenamiento sobre tus datos y con soporte a tu DPIA.
¿Por dónde empezar?
Por el proceso que más horas consume: consultas repetidas de empleados u onboarding documental. Piloto en semanas con KPIs comprometidos.