Orquesta cada canal
desde una sola capa
inteligente.
En 30 minutos te mostramos cómo Twinny se conecta a tu operación y empieza a entregar resultados desde la semana 1.
Automatiza WhatsApp con un agente IA que resuelve, no solo responde.
Twinny automatiza WhatsApp sobre la API oficial de Meta: un trabajador digital atiende, decide y ejecuta en tu CRM, ERP o sistema de reservas, y escala a tu equipo con todo el contexto. La alternativa a Wati y ManyChat para empresas en España y Europa.
Automatizar WhatsApp no es programar respuestas automáticas en WhatsApp Web ni montar un árbol de flujos. Es conectar el número de tu empresa a la WhatsApp Business Platform (API oficial de Meta) y poner detrás un agente IA que entiende cada mensaje, consulta el contexto del cliente, ejecuta la acción (reservar, cambiar, consultar, cobrar, abrir un ticket) y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. Twinny lo hace desde un único número que también atiende llamadas de WhatsApp, telefonía, email y web, y reduce el coste por mensaje continuando las interacciones ricas en experiencias web propias.
Twinny automatiza cualquier proceso de negocio combinando RPA + IA en una sola plataforma, con un ROI alto: retorno habitual en menos de 6 meses.
24/7Atención en WhatsApp sin esperas
−70%Tiempo medio por proceso
< 6 mesesRetorno de la inversión
POR QUÉ TWINNY
Lo que te llevas.
API oficial de Meta, sin riesgo para tu número
Plantillas, ventanas de conversación y mensajería de servicio gestionadas en la plataforma. Nada de automatizaciones no oficiales sobre WhatsApp Web.
Ejecuta en tus sistemas
El agente lee y escribe en tu CRM, ERP, EHR o PMS: confirma la cita, consulta el pedido, registra el lead, emite el presupuesto.
Un número, todos los canales
Mensajes y llamadas de WhatsApp, teléfono, email y web sobre el mismo contexto. El cliente no repite nada al cambiar de canal.
CÓMO TRABAJAMOS
De la idea a la operación, con cifras por delante.
- 01
Discovery
Identificamos el proceso de mayor retorno y dónde se pierde el tiempo hoy.
- 02
Business case
Cuantificamos el ahorro y el payback antes de desarrollar. Sales con cifras.
- 03
Desarrollo
Construimos el agente, conectamos tus sistemas y validamos con datos reales.
- 04
Operación
Monitorizamos calidad y escalado a humano. El agente se adapta a los cambios.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que se suele preguntar.
¿Cómo se automatiza WhatsApp en una empresa?
Conectando el número a la WhatsApp Business Platform (API oficial de Meta) a través de una plataforma como Twinny, y configurando un agente IA con el contexto, las reglas y las acciones de tu negocio. En semanas, no meses.
¿Se puede automatizar WhatsApp Web?
No de forma segura. Las herramientas que automatizan WhatsApp Web o la app WhatsApp Business incumplen las condiciones de Meta y pueden provocar el bloqueo del número. La vía oficial es la API de WhatsApp Business.
¿Twinny es una alternativa a Wati o a ManyChat?
Sí. Cubre lo que hacen (inbox, difusiones, flujos) y añade un agente IA que razona y ejecuta en tus sistemas, voz y llamadas de WhatsApp, email y web, y cumplimiento europeo. Tienes las comparativas detalladas en /comparativas/twinny-vs-wati/ y /comparativas/twinny-vs-manychat/.
¿Cuánto cuesta automatizar WhatsApp?
Dos componentes: el coste por mensaje de Meta (desde el 1 de octubre de 2026 también los mensajes de servicio) y la plataforma. Twinny no cobra licencias por agente ni por canal: la propuesta se dimensiona por el impacto del proceso y llega en menos de 24 horas.
¿Puedo mantener mi número actual de WhatsApp?
Sí. Si ya usas la API con otro proveedor, Meta permite migrar el número manteniendo el perfil verificado. Si usas la app WhatsApp Business, el número se traslada a la plataforma.